キャンセルポリシー

キャンセル料について
【通常利用のお客様】
ご予約自体の大幅な変更・キャンセルは、ご利用日の3日前までお受けいたします。
それ以降の大幅な変更・キャンセルにつきましては、キャンセル料金が発生いたします。
感染防止対策を理由にしたキャンセル、災害・悪天候時のキャンセルの場合も適用となります。料金は以下の通りとなります。
ご予約日の2日前・・・お申し込み金額の30％
ご予約日の前日・・・お申し込み金額の50％
ご予約日の当日・・・お申し込み金額の100％
※プラン内にキャンセルポリシーが記載されている場合は、プラン内のキャンセルポリシーが優先されます
【団体・貸切利用のお客様】

ご予約自体の大幅な変更・全キャンセルは、ご利用日の1ヶ月前までお受けいたします。
それ以降の大幅な変更・全キャンセルにつきましては、キャンセル料金が発生いたします。
*感染防止対策を理由にしたキャンセル、災害・悪天候時のキャンセルの場合も適用となります。料金は以下の通りとなります。
ご予約日の1ヶ月前～8日前・・・お申し込み金額の10%
ご予約日の7日～4日前・・・お申し込み金額の30%
ご予約日の3日前～2日前・・・お申し込み金額の50%
ご予約日の前日～当日・・・お申し込み金額の100％