취소 정책

취소 수수료에 대해
【통상 이용 고객】
【코스 예약의 경우】 내점 2일 전 1시 이후부터, 코스 요금의 30%(1명당)가 발생합니다.
【석만 예약의 경우】 내점 전날 1시 이후부터, 1,000엔(1명당)이 발생합니다.
예약 자체의 대폭적인 변경・캔슬은, 이용일의 3일전까지 받습니다. 그 이후의 대폭적인 변경・캔슬에 대해서는, 캔슬 요금이 발생합니다.
감염 방지 대책을 이유로 한 캔슬, 재해·악천후시의 캔슬의 경우도 적용이 됩니다. 요금은 다음과 같습니다.
예약일 2일 전・・・신청 금액의 30%
예약일 전날・・・신청 금액의 50%
예약일 당일・・・신청 금액의 100%
※플랜내에 취소 정책이 기재되어 있는 경우는, 플랜내의 캔슬 정책이 우선됩니다
【단체·전세 이용의 고객】

예약 자체의 대폭적인 변경・전 취소는, 이용일의 1개월전까지 받습니다.
그 이후의 대폭적인 변경・전 캔슬에 대해서는 캔슬 요금이 발생합니다.
* 감염 방지 대책을 이유로 한 취소, 재해 악천후시 취소의 경우에도 적용됩니다. 요금은 다음과 같습니다.
예약일 1개월전~8일전・・・신청금액의 10%
예약일 7일~4일 전・・・신청 금액의 30%
예약일 3일전~2일전・・・신청금액의 50%
예약일 전날 ~ 당일 ... 신청 금액의 100 %